去机场买票得先到柜台前，告诉工作人员要飞哪条线路和时间，然后看电子屏上哪个航班有余票。选好票得现场付款，刷身份证或用银行卡，付完钱马上拿登机牌和行李托运单。如果票上有改签标识，可以现场改签同航司其他航班，但得补差价或退部分钱。改签完要重新选座位，靠窗或过道得额外花钱买。

为啥得这么走流程呢？因为机场柜台系统实时更新余票，比网上查准。中国民航局大前年数据显示，78%的旅客现场购票能当场出票，比网上快15分钟。改签现场处理只要3分钟，网上改签平均要等20分钟。不过现在柜台改签不支持跨航司，像东航票不能改国航航班，这得提前说清楚。柜台还能现场补办登机牌，手机上弄丢的直接去柜台拿，不用回去找。