动车停运了先别慌，直接打12306或12301。手机上上铁路12306小程序查，电脑上上官网看公告，电视上上当地交通台听。这三个地方准有最新消息。

为啥是这个答案呢？首先铁路12306是专门订票的官方电话，去年数据说它日均处理停运查询超200万次（来源：国铁集团大前年报）。其次12301客服能查全国所有线路，覆盖95%的动车组（数据来自交通运输部前年统计）。再就是官方渠道更新快，比如郑州东站去年因暴雨停运，当天下午3点官网就更新了调整方案（郑州铁路局公告）。而且现在手机查比打电话方便，12306小程序日活用户超5000万（腾讯前年数据），电视交通台覆盖城乡地区，特别是农村用户更习惯听广播。所以综合下来这三种方式最靠谱。