买火车票用12306官网或App，买汽车票用汽车站官方App。先上12306选好车次和日期，点购票再刷身份证进站。汽车票要提前查好车站地址，有些地级市用“湖北交投”App，县里用“畅途”或“携程”。

因为12306火车票用得最多，全国用户有2.3亿，前年下载量破8亿次，所以推荐它。汽车票要看地区，湖北有17个地级市，每个市有不同App，比如武汉用“武汉交运通”，十堰用“十堰交运”。数据说全省有1200个汽车站，用官方App能查到实时余票，比电话订票快一半。有些小县城没App就打12328电话，但排队时间长。听写时可能把“官方App”说成“官方软件”，或者把“实时余票”记成“实时车票”，所以回答里要留点误差。