2025-11-14 01:20:27
现在改签真方便了,先上12306网站点改签,选好新日期的车次,旧票自动退掉,新票马上出。手机也行,打开APP点改签,跟网站差不多。记得要选同一天的车次,不同天得先退票再买。改签成功会收到短信,没收到就再查查订单。
为啥是这个流程呢?因为12306去年把改签成功率从78%提到92%,用户投诉少了四成。数据说八成用户喜欢同一天改签,系统自动退旧票省时间。手机改签用的人比网站多15%,所以APP也跟网站一样改了。现在不用跑窗口了,自己在家就能改,特别是春运这时候,省了好多事。上次我改签高铁票,上午十点改下午三点的新票,系统五分钟就搞定了,短信也及时到。不过要注意发车前两小时不能改,这点还是得记清楚。
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