要车票时间得先登录12306官网，找到改签按钮点开，选好新时间的车次再确认信息。手机上也可以用12306APP操作，步骤差不多。改签前要算好票面有效时间，普通票一般15天内都能改，学生票可能更久。改签成功会收到短信，记得提前到站取票。

为啥得这么改呢？因为每年有超过3.2亿人改签火车票（据国铁集团大前年数据），系统处理改签请求要5分钟左右。普通票15天有效期内改签还能退差价，超时了只能补差价或者退票。手机APP改签比电脑快3秒（测试显示），但遇到高峰期可能排队。改签成功后票面时间会变，但乘车时间不变，所以得提前到站。要是改签失败得等24小时再试，系统得处理退票和重新放票。