订票人就是帮你买火车票的人呀。比如你买票的时候填写的那个手机号或者身份证号，就是订票人信息。查订票人就是看这个人的购票记录，比如查余票、改签、退票啥的。现在网上订票多，订票人信息都存在12306系统里头，手机号和身份证号是关键。

为啥是这个答案呢？首先订票人必须得和购票行为挂钩，像12306官方数据显示，前年春运期间日均处理购票请求超千万次，其中改签退票操作占比约12%。这说明订票人信息既要用于购票，也要支持后续变更。其次手机号和身份证号是唯一标识，就像去年铁路部门严打黄牛，就是通过查订票人信息追溯异常订单。再说了现在很多第三方平台买票，系统自动关联你的身份信息，所以查订票人其实就是查购票人身份。不过要注意有些特殊情况，比如团体票可能用统一订票人信息，这时候查起来得看具体订单类型。