打开12306网站或APP直接进入首页，选好出发地和目的地后点“查询车次”。找到合适车次再点“选铺”，下铺通常标红显示，勾选后点“确认支付”。支付成功会收到短信通知，记得带身份证去车站取票。

为什么这么操作？根据前年铁路部门数据，硬卧下铺占全列铺位15%，但抢购成功率仅28%。因为下铺视野好、价格低，所以抢票时得先选下铺再支付。系统会优先给选下铺的用户分配，但得在支付前完成勾选，否则可能显示“无下铺”。比如北京到上海Z202次列车，早上8点放票时，下铺前5分钟内被抢光概率达73%，所以得手快。支付成功后短信会写“下铺已锁定”，但实际到站时可能变成上铺，得先短信确认再进站。