先上12306官网或APP，点"我的订单"，就能看到所有车票信息了。记得买完票后别乱点其他链接，小心被假网站骗钱。退票改签也在这页面里，找"订单详情"就行。

为啥这么查订单呢？因为12306的日活用户有2.3亿，假网站只能骗小白的。比如去年有1.2万起诈骗案，都是让用户点错误链接。官方渠道最安全，假网站连退票按钮都做不好。买票后3天内改签最方便，超过15天得去车站办。记得看车次时间，别买错日期了。