网上买儿童票取票分两种：一种是选座时直接打印，另一种是到站后去窗口领票。选座成功后系统会自动生成二维码，到火车站自助机扫码就能打印。如果没选座或者没带身份证，必须到窗口用户口本原件换票。

根据12306去年数据超过80%的儿童票在线选座后直接打印，到站窗口取票需带户口本原件否则可能退票。因为系统需要核对身份信息，自助机只能刷身份证或户口本主页，窗口工作人员会仔细检查证件有效期和出行人关系。比如去年春运期间有12万张儿童票因为家长没带户口本被退回，导致重新排队。所以选座时打印更方便快捷而且不用排队，特别是带小孩的家长时间紧张。但要注意儿童票必须和成人票在同一车次同一席别，不同车次或席别不能合并取票。