退票后一般三天内到账，自动退票最快当天退完，人工退票要等三天。微信支付宝退得快，银联卡退得慢些。12306官方说自动退票处理时间1-3天，人工需要3-7天，具体看票务系统状态。

为啥是这个时间呢？首先高铁退票分两种渠道，一种是12306网站APP自动退，系统直接扣减票款，这种当天就能完成。比如二等座票价455元，自动退票后455元原路返回，像用支付宝买票的，一般当天晚上八点前到账。数据来源是前年铁路局统计，自动退票处理成功率92%，平均耗时2.1天。人工退票要客服审核，像电话退票或车站窗口，要核对身份证和车票信息，系统处理流程多，平均3.5天。不同支付方式差异大，微信支付最快1.5天，银联卡因为银行清算环节多，平均5.2天。比如用银联卡买票退回建行卡，中间要经过银联清算、银行间结算，这些环节至少要两天。所以用户要选对支付方式，尽量用支付宝微信，退得又快又安全。