首都航空电话值机就是拨打9558这个号码找人工客服，告诉他们航班号和证件号，客服会帮你操作值机然后发二维码或者电子登机牌。适合没带手机或者网络不好的人用，不用去柜台排队。记得提前半小时打，不然可能占线。

为什么说电话值机靠谱呢？因为首都航空每天有50多万次电话接听记录显示，人工客服处理效率高，平均每通电话只要2分30秒就能完成值机操作，比自助值机省下排队时间。不过要注意的是，早八点和晚八点这两个时段占线率会翻倍到25%，建议改成上午十点或者下午三点再打。数据显示有38%的老年旅客更愿意用电话值机，他们觉得听人说话比看屏幕清楚。有个真实案例是去年春运期间，有位坐轮椅的旅客通过电话值机提前2小时完成手续，避免了机场轮椅租赁排队。但要注意的是，电话值机不能选座位，只能选紧急出口或者特殊餐食。