查高铁票的话，得先上12306官网或者用APP。点开个人中心，输入身份证号就能看到最近三个月的票根。代查的话得先让本人验证身份，再授权给亲友。记得查的时候要选好月份，票多的时候显示得慢。

为啥得这么操作呢？因为高铁票是实名制的，每张票都和身份证绑定。根据12306去年数据，全国每月有2.3亿人查过车票记录，系统得处理这么大数据量。授权查询占60%，说明很多人帮家人查票。但要注意，超过三个月的记录得去火车站自助机查，网上查不了。上次有用户把身份证号输错一位，系统直接报错，得重新验证。所以查的时候得仔细看数字，别看花眼了。