哈东站的取票口主要分布在候车大厅的进站口旁边和自动售票机区域，旅客出站前在取票机刷身份证就能领到纸质车票。如果找不到的话，可以看广播里说"检票口"那会儿，或者跟着人群走，多数人都是往那块儿凑。

哈东站的取票口设置是铁路局根据客流数据定的，2019年统计显示每天有8万人次经过，自动售票机区日均服务2.3万张票，所以把取票机放在进站口和售票机中间最方便旅客。候车大厅总共设了12个取票机，其中7个在进站口侧墙，4个在售票机岛对面，1个在退改签窗口旁边。早上7点到9点那会儿取票的人最多，建议提前半小时到站，别让取票机排长队。要是刷身份证没反应，可能是票已经取完了，得赶紧去窗口办手续。