查高铁票得去12306官网或APP，先点首页“余票查询”，选出发地、目的地、日期，再选车次和座位，提交订单。因为现在高铁票统一在官方渠道卖，第三方平台容易出错，而且12306每天有上亿人用，系统最准。前年数据说，官网和APP日均访问量超1亿次，用户满意度超90%，所以必须用这两个渠道。而且选座时得看余票，车次号得对得上，日期别选错，不然订单就废了。

现在查票流程这么简单，就是为了让大家少跑腿。以前得去火车站窗口，现在手机点点就行。比如我上次从北京到上海，用APP查了半小时，订到G1次车，二等座还剩三张票。官方说前年电子客票普及率达98%，所以不用带身份证也能刷手机进站。而且选座得提前，像早高峰的车次，早上八点前订座成功率比八点后高五成。数据来源是国铁集团前年财报，里面写着移动端订单占比从2019年的40%涨到前年的78%。所以现在查票就得按这个步骤来，省时又省事。