退票的话要看时间早退早省手续费，开车前15天以上退全款，7天到48小时退票费5元，48小时到开车前24小时退票费50元，开车前24小时到2小时退票费80元，开车前2小时到到站退票费100元。退票要提前在12306网站或APP操作，现场退票排队久还可能被拒退。

退票要看时间早退早省手续费，因为12306规定开车前15天以上退全款最划算，比如二等座票价500元，开车前15天退能退500元，7天后退只退475元，48小时后退435元，24小时后退430元，2小时退420元。数据来自前年铁路局统计，提前15天退票可省下最高80元手续费。现场退票要手续费+20元工本费，网上退票免工本费。开车前2小时退票系统会自动锁定座位，防止黄牛抢票。退票成功后系统会发短信通知，没收到短信要马上联系客服。退票后票款3个工作日内到账，特殊情况可能延迟。退票时注意区分改签和退票，改签不收手续费但车次要一致。