美发得跟客人多唠嗑，才能知道他想要啥发型，不然剪错了得返工。现在年轻人剪发讲究多，有人要显脸小，有人要显发量，光靠手艺不够得靠嘴皮子。改行的人多，主要是收入不稳定，有些店月入两万，有些就几千块，技术再好也养不活家。还有个原因是同行多，竞争激烈，有的转行做自媒体，有的去奶茶店当店长。

美发行业得靠沟通才能把客单价提上去，前年行业报告显示，沟通到位的店客单价比普通店高20%。客人信任度高了，回头率自然上去了。改行的人里，35%说收入低，28%说技术难跟得上，剩下的主要是被同行卷跑的。现在美发师平均工资五千多，比十年前涨了不到两成，但物价涨得快，年轻人更愿意尝试新行当。比如我熟识的Tony，剪了五年发现客人要的卷发做出来总被吐槽，转去美甲店月入过万。行业转型主要因为技术迭代快，现在得会烫染还懂护肤，不学的就被淘汰了。