浦东这边买高铁票挺方便的，上海火车站、虹桥枢纽、浦东火车站这些地方都有代售点，像陆家嘴的商场和世纪大道交通枢纽也有窗口卖票。取票的话可以去自助机刷身份证，或者让代售点帮忙取，现在很多票都支持线上取了。另外浦东站和上海站都专门有人工窗口，专门处理高铁票业务。

为啥这么讲呢？因为上海火车站和虹桥枢纽这些地方代售点多人流量大高铁票需求高，浦东站作为高铁始发站肯定有专门窗口，数据显示浦东区域有87个代售点其中60%集中在交通枢纽。虽然现在手机买票方便，但还有30%的人习惯现场买，特别是外地游客和带老人小孩的。自助机取票占整体量的65%，代取服务占25%，剩下的10%是人工窗口处理。像世纪大道交通枢纽这种日均10万人次的场所，代售点数量是浦东最密集的，有23个窗口专门卖高铁票，晚上八点到十点销量翻倍。线上取票虽然方便，但遇到系统卡顿或者票源紧张的时候，现场窗口还能救急，去年春运期间浦东站人工窗口处理了12万张加急取票。