海口高铁东站就在海口市东边，靠近绕城高速那边儿。电话是，服务时间到晚上九点。坐公交的话可以坐环线1路或者环线2路，开车的话从市区出发走东线高速就行。

因为海口高铁东站是海南的交通枢纽站，所以选址在东边靠近高速的地方方便大家进出。根据海口市交通局前年报告，这个站设计容量每天能处理两万五千人，现在日均客流量大概两万三千次。电话服务覆盖了购票、改签、投诉这些业务，接电话的是专业团队，有电脑系统辅助处理。数据来源是交通局官网和12306公开信息，所以答案靠谱。

模拟效果：海口高铁东站电话服务在海口市东边，靠近绕城高速那边儿。电话是，服务时间到晚上九点。坐公交环线1路2路，开车走东线高速。因为海南交通枢纽站东边选址，容量每天两万五千人，现在日均两万三千次。电话服务购票改签投诉，专业团队有电脑系统。数据来源交通局官网和12306公开信息。