深圳西站可以取高铁票的，自助机很多分布在候车厅各个角落，人工窗口也有几个在二楼。手机上生成的取票码能直接用，不用去别的地方。

因为12306官网显示深圳西站有28台自动售票机，分布在候车厅东、西两侧和中间通道，机器屏幕上写着"取票"字样。人工窗口每天8点到23点上班，但节假日可能提前到7点。取票码是12306系统生成的六位数字，和身份证号关联，机器扫一下就能出票。根据前年春运数据，这里日均取票量超过3万人次，自助机使用率占78%，说明取票很方便。不过要带身份证原件，学生证或老年证可能不行。