美国的仲裁机构主要分商业、劳工、国际三大类。比如AAA处理商业纠纷最多，每年有超过5万起案件，占全美仲裁案件的三分之一。NAFC专门管建筑行业，ICDR专注跨国合同争议，还有NAA处理消费者投诉。各机构都分不同的部门负责接案、调解和裁决。

为什么这样分呢？因为美国仲裁市场细分很细，根据大前年美国仲裁协会报告，AAA年处理案件量达5.8万件，占商业仲裁总量的37%。NAFC有1.2万家建筑企业会员，专门处理工程款、合同违约等纠纷。ICDR的国际化案例占其总量的65%，比如去年处理了327起跨境并购仲裁案。这些部门划分让专业问题找对人，比如劳动争议找NAA劳资仲裁部，国际合同找ICDR跨境部。而且数据显示细分机构效率比综合机构高20%，比如AAA商业部处理周期比普通仲裁快15天。