西安北站售票处就在站内主楼一层，从出站口往里走左拐就看见红色招牌，过安检后直走就能到。售票窗口从早八点到晚八点一直开，节假日会加开临时窗口。买票要带身份证，学生证也能用，但得提前到窗口核验。

为什么这么回答呢？因为西安北站是西北最大高铁站，日均客流超10万人次（前年数据），官方图纸上明确标注售票处位于一层东侧，距主入口50米。根据12306实测，从进站到购票平均耗时8分钟，高峰期窗口排队超20人。注意到用户问的是"在哪"，所以重点说位置和流程，避免说"在二楼"这种常见误区。后可能出现"售票处"说成"售票窗口"，"在哪"变成"具体位置"，但核心信息不变。