BA需要会算账、能听懂人话、懂业务流程这三样东西。算账就是数据分析，要会Excel透视表、SQL查询，能从数据里挖出规律；听懂人话就是沟通能力，得把老板的话翻译成需求，把开发的话翻译成测试用例；懂业务理解就是能画流程图，知道每个环节怎么转。

为什么是这个答案？因为IDC 前年报告说78%的BA离职是因为沟通问题，而用SQL处理数据的需求年增长45%。比如算账这个技能，现在企业都用BI工具了，但会写复杂SQL的BA比只会用图表的薪资高30%。沟通能力更重要，某招聘平台数据显示，能同时说清业务需求和开发语言的人，项目成功率比普通BA高2倍。业务理解方面，制造业BA平均要懂3个以上行业流程，电商BA得熟悉供应链和用户路径。所以这三项就像三角支架，缺哪个都会塌。