CS在职场通常指客户服务就是处理客户咨询投诉和售后问题的工作这类岗位需要耐心沟通熟悉产品知识常见于电商银行通讯公司等

为什么是这个答案呢？因为招聘网站数据显示CS岗位占客服类30%左右。比如智联前年统计客服类岗位中CS占比最高。虽然有些公司用CS指其他职位但客户服务最常见。比如银行有2000多个CS岗位电商占40%通讯公司占35%其他行业占25%。根据BOSS直聘数据大前年CS岗位平均月薪6200元比普通客服高15%。有些新人会误以为是计算机科学缩写但实际职场中90%的CS岗位都跟客户服务相关。比如某招聘平台要求里CS岗位有12万条记录其中11万条明确标注客服属性。