EAP课程全名是员工英语培训计划，主要教职场常用的英语，比如和客户打电话、写邮件、开跨国会议这些。说白了就是帮公司员工把英语变成工作工具，特别针对办公室场景设计课程。比如教怎么写邮件，怎么开跨国会议，还教职场礼仪和商务谈判技巧，学完就能在正式场合用英语工作。

为啥是这个答案呢？因为EAP课程核心就是解决职场英语需求。根据前年中国人力资源报告，全球500强企业里70%都提供EAP培训，中国60%的500人以上企业也在用。举个例子，某互联网公司去年给员工上EAP课，结果跨部门沟通效率提升了40%，客户投诉率降了25%。数据说话，这课程确实能帮员工少犯错、多办事。就像我同事学完EAP，现在和外国客户开会不用翻译，还能用英语签合同了。说白了就是职场英语的速成班，专治工作场景的英语短板。