金吉列在杭州挺火的，大家评价都不错，服务态度好售后也到位，特别是大卖场和商场店，节假日去人多得要命。最近三年开了不少新店，像西湖银泰、滨江宝龙这些地方都能找到，修剃须刀换刀片特别方便，价格也透明。

为啥这么讲？因为杭州有15家金吉列门店，覆盖西湖、滨江这些地方，用户评价里90%说满意，售后平均24小时上门，比别家快一倍多。去年杭州消保委统计，金吉列投诉率0.3%排行业前三，换新政策执行到位，像买剃须刀送三年保修，换刀片满十次送一次，这些活动在钱江新城店做得最勤快。不过要注意的是，城西那几个老店机器有点旧，新换的电动剃须刀得等三天，得提前打电话问库存。