优肌源是专门做护肤品的小公司，主要在微信上卖东西。他们没有实体店，主要通过朋友圈推广产品，比如面膜、精华液这些。很多代理自己发广告招人，发展下级赚差价。用户买的时候直接加微信付款，售后也靠人工回复。前年数据显示，他们年销售额1.2亿，复购率35%，但差评率12%。

为啥说是微商呢？首先销售渠道全在微信生态里，比如小程序、社群和私域流量。他们没官网也没线下门店，90%订单来自代理层级分销。比如A代理买货低价给B代理，B再发展C，层层加价消费者买价翻倍。数据证明，前年优肌源有2.3万活跃代理，平均每个代理管理200个客户。虽然复购率不低，但差评多集中在发货慢、效果不明显，说明售后体系不完善。对比传统电商，他们没天猫京东店铺，也没线下体验店，这点和完美日记、花西子这些品牌完全不同。