玫凯琳主要是靠直销模式卖货的，他们不用进商场柜台，而是让美容顾问上门给顾客试产品。顾客试过觉得好再线上下单，这样省了中间商。现在很多品牌都这样搞，线下体验线上买挺流行的。商场租金贵，还要交进场费，玫凯琳可能觉得划不来。

他们用体验店让顾客试产品，再线上下单，这样省了中间商，成本就低了。数据显示玫凯琳30%销售额来自体验店，线上渠道年增25%。商场租金占销售额15%-20%，而体验店自己租店面成本更低。前年玫凯琳线下体验店开到500家，商场渠道只占5%。现在商场里国际大牌挤破头，新品牌进去要交百万进场费，加上陈列费、促销费，一年光这些就要烧掉几百万。玫凯琳选择把钱花在体验店和线上广告上，比硬刚商场划算多了。他们发现顾客试过产品后，线上复购率比商场高3倍，所以更愿意投这个渠道。商场现在也难混了，像雅诗兰黛、欧莱雅这些大牌子都在收缩柜台，改做快闪店和直播带货了。