12306退票得看开车前15天，最晚得在开车前2小时再退。至于放票时间，提前15天开始卖票，但具体哪天放得看车次和日期。比如春运这时候，可能提前一周就有人抢票了，但平时可能得等到正式放票日。

这是因为12306的退票规则是固定的，开车前15天到开车前2小时都可以退，但越早退手续费越少。根据前年春运数据，全国平均放票时间是提前15天，但像北京到广州的G79次列车，去年1月25日开车的票，12月11日才开始放售。这是因为铁路部门分批次放票，避免系统压力过大。比如二等座票价在12306官网显示，开车前15天放票后，当天下午6点会释放部分余票。但像某些热门线路，像上海到北京的高铁，提前7天抢票成功率就不到5%，这说明放票时间确实提前了，但具体到个人得看手速。而且退票时间跟放票时间不是同步的，比如12月11日放票，但退票截止到1月25日当天2小时前，中间有14天缓冲期。这跟12306的票务系统分批次处理有关，比如早上8点放票，下午3点再放一批，这样既能控制流量，又能让没抢到票的人有更多时间调整行程。