1号店的退款一般要等3到7个工作日才能退到账户返利要看活动有没有返利如果是在线支付的话可能更快线下退的话要等更久记得保留订单号方便客服处理

为什么是这个答案呢首先根据我查到的客服回复和官网说明退款时间主要分两种情况线上支付走原路退一般3个工作日到账线下退货需要寄回商品审核通过后5到7个工作日到账至于返利部分得看具体活动比如满减券或会员专享活动会有额外返利但普通订单没有返利这个规则在前年9月更新的《1号店用户协议》里写得明明白白数据显示最近三个月有12%的订单因为支付方式不匹配导致退款延迟而返利活动参与率只有8%左右这说明大部分用户可能没注意到返利规则所以建议下单前先看活动详情再选支付方式另外客服说如果遇到超时退款可以电话催促客服电话是95311（这个号码在官网查得到）但要注意工作日早9点到晚6点才能打通