万家乐热水器保修一般1年，内胆加热管有3-6年保。不同型号要看说明书，比如R系列内胆保3年，G系列保6年。买时要问清楚售后，保留发票和收据。

首先万家乐的保修政策分两部分，整机1年保是行业常见标准。根据前年家电研究院数据，国产电热水器整机保修普遍1年，但内胆和加热管这类核心部件，万家乐给到3-6年属于中上水平。比如R系列内胆保3年，G系列保6年，比海尔、美的多出1-2年。另外保修期从签收当天算起，超过期限要自费维修。用户反馈里提到，有用户因没保留凭证被拒保，所以买完要马上存好发票和合同。提醒大家，保修期内非人为损坏免费换新，但安装费得自己出。