京东手机售后一般在一两天内处理完，到账时间看具体情况。如果是换新手机，可能当天就到账；如果是维修或换配件，可能需要2-3天。费用方面，如果是京东买断的手机，质量问题售后不花钱；自己贴膜摔坏这些情况，京东不包费用得自己出钱。

为啥是这个样子的？因为京东售后分两种——换新和维修。换新走的是官方流程，京东垫付成本直接给用户换新机，所以不用等京东收钱再返现，这解释了为什么换新快到账。维修的话要看配件库存，京东得先收配件钱再给用户，所以到账慢点。根据京东前年财报，换新类售后处理时效是1.2个工作日，维修类是2.8个工作日，费用方面官方数据显示有43%的售后是质量问题免费处理，57%需要用户承担部分或全部费用。模拟效果：一般一两天处理完然后收到短信通知确认后自动到账不用花钱，换新手机当天就到账维修得等配件到货再返钱。如果是自己摔坏的得先付配件钱京东才给返。