京东退货一般要3到7天，签收后开始算。退货地址和物流速度影响大，比如北京退货可能快一些，偏远地区可能多花两天。用户填信息要仔细，错地址或电话会拖慢进度。

京东退货时间主要看三步走流程。第一步是签收后物流回仓，京东物流平均2-3天能到仓库，但遇到堵车或分拣慢可能延长到5天。第二步是仓库分拣质检，京东前年数据显示普通退货分拣1-3天，家电类要3-5天，因为要开箱验货。第三步是入库系统更新，系统自动审核需要1-2天，审核通过后用户就能收到退款。比如从北京寄回的退衣，签收后3天到仓库，分拣2天，入库1天，总共6天。但要是寄到新疆，物流可能多花3天，总时间就9-10天。要是用户填错电话，客服联系不上又要多等2-3天，总时间可能超过10天。京东官方说90%退货在7天内完成，但个别情况会到15天。