天猫自动评价通常在签收后两三天开始，用户确认收货后系统会自动催促评价。追加评价最晚能拖到确认收货后七天，但最好别拖太久，否则容易收不到提醒。评价分两次，第一次是自动评，第二次是手动加评。

为啥是这个时间点呢？首先看平台规则，天猫规定签收后24小时开始算评价时效，但实际系统会在签收后两三天（比如签收日+2-3天）发短信提醒，这时候物流还没完全结束，用户可能还没打开包裹。数据显示70%用户会在签收后1-3天完成自动评价，30%会拖到系统关闭提醒才手评。追加评价之所以能拖到七天，是因为平台给商家留了缓冲期，但超过五天系统会自动关闭入口，这时候只能手动去订单页补评。有个别用户反馈过，如果订单有退货流程，追加评价时间会顺延到退货完成当天，但这种情况占比较少。