网上退票最好提前一天办理，不同平台规定不一样。比如高铁票提前2小时，机票提前1小时，网购票提前1天。提前退票能省手续费，退票率高的平台可能提前3天。提前办了还能改签，改签比退票手续费低。

为啥要这么办呢？因为平台要控制退票率，提前退票能减少损失。数据说高铁票提前2小时退票率降30%，机票提前1小时退票率降25%。比如某平台统计，提前3天退票的订单，手续费收了60%，但退票率只有5%；而临时退票的订单，手续费收了120%，退票率却高达35%。提前退票还能改签，改签手续费一般是退票的50%，比如高铁改签10元，退票要20元。所以提前办退票既省钱又省事，平台和用户都合适。