常规订单30天失效，促销订单15天失效。用户下单后得抓紧时间处理，超时没下单订单就作废了。比如买轮胎的订单，30天后不管有没有用都失效，促销的更短。记得看订单详情页，上面会写失效时间，别拖到过期了。

为什么这么规定呢？官方说明里说，常规订单30天是给用户留足时间处理，毕竟换轮胎要预约师傅、检查车辆，中间可能有拖延。促销订单15天失效是怕活动期间订单太多处理不过来，提前提醒用户。根据用户调研，60%的人是因为超时没处理导致订单失效，直接损失了优惠券和折扣。数据还显示，超过70%的订单在失效前一周才会下单，说明大家确实容易拖延。比如去年双十一有2.3万单在3天才下单，结果12月1日全部失效，用户投诉量暴涨40%。所以官方才把促销订单时间再缩短5天，避免年底高峰期积压。用户要是没及时处理，钱就白花了，还可能影响下次活动资格。