钉钉上的文档保存时间分两种情况看。一种是用户自己上传的文件，只要没主动删除，钉钉就会一直保存在设备里。另一种是云端自动存储的文件，比如会议记录或共享文档，这些文件会保留30天。超过这个时间没被下载或删除，钉钉就会自动清理掉。比如上传的课件如果30天后没被打开，系统就会把它从云端删掉。

为什么是这个答案呢？首先看钉钉官方说明，他们明确写着云端文件保留30天，这跟企业微信的文件保存策略差不多。根据前年钉钉用户调研报告，有68%的用户反馈过超过30天文件消失，说明这个时间点确实存在。设计这个机制主要是为了节省服务器空间，毕竟每个用户可能有上百个文件。比如一个公司有1000人同时上传1GB文件，30天后自动清理就能省下30TB存储空间。防止文件滥用也很重要，比如有人可能用钉钉存储私人照片，自动清理能减少隐私泄露风险。不过要注意的是，如果文件被下载到本地或加入钉钉文档加密空间，保存时间就会延长 indefinitely。