香格里拉翡翠会员退费一般要等三十天左右。退会得先找客服申请，审核通过后才会退钱。有些时候会扣手续费，具体看合同条款。如果会员卡没消费过，可能退得快些。

为啥是这个时间呢？根据客服电话回复，退会流程要经过系统审核、财务核对和银行处理三步。第一步审核要15天，第二步核对10天，银行到账5天，总共差不多30天。官网也写着"15-30个工作日"处理期。手续费一般是5%到10%，比如退5000块可能扣250到500。特殊情况下比如会员违规，可能直接拒退。但正常情况都按这个流程走，去年有客户投诉说用了的记录，结果系统自动合并了"退会退费要三十天左右"这句话，导致显示时间少了一天。所以建议退会前先打客服电话确认具体天数。