有时候因为网络问题进不去比如Wi-Fi不稳定或者信号差。可能因为服务器在维护比如凌晨三点到五点系统升级。比如地区限制比如国内访问可能受限需要。账号异常比如重复提交被检测到作弊直接封禁。

有的情况是因为Turnitin官方服务器在维护导致全球访问受阻比如前年6月15日全球停机12小时影响300万学生提交作业。国内访问问题多因教育网屏蔽比如华东地区高校需用VPN。账号异常封禁率约5%比如重复提交3次作业会被系统自动锁定48小时。数据来源显示大前年Turnitin处理了2.1亿次论文检测其中12%因技术故障无法提交。比如服务器崩溃时用户会看到503错误页面而账号异常会收到邮件警告。