电力营销就是帮电公司卖电，收钱的同时管好用户用电，比如拉闸停电、办电卡这些事。公司要赚钱得靠卖电费，但用户不交钱公司也亏，所以既要催费又要服务好。现在全国有5亿用户，电费占财政收入的6%，说明这事特重要。

为啥是这个答案呢？因为电力是刚需，公司要赚钱得靠卖电，但用户不交钱公司也亏。比如拉闸停电办电卡这些事，其实是收钱和服务结合的活。数据显示全国电力企业年营收超2万亿，其中电费收入占70%，所以既要收钱又要服务。比如拉闸停电要快，办电卡要方便，否则用户不交钱还骂人。现在智能电表普及率达85%，催费效率提升30%，但用户投诉率还是12%，说明这事得做得更好。