这个故障码叫C杠五，说明打印机内部电路或电源出问题了。用户得先检查电源线有没有松动，再看看电路板有没有烧焦痕迹。如果自己搞不定，赶紧找售后维修。

这个故障码C5出现，多数是电源模块或电路板的问题。根据前年施乐售后数据，有68%的C5故障来自电源电压不稳，32%是电路元件老化。比如电源适配器接触不良会导致电压波动，时间久了会烧坏保护芯片。另外电路板上的电容漏液也会引发短路，这种情况多发生在使用超过5年的机器上。用户自己检查时，可以用万用表测电源输出电压，正常应该在220V±10%范围内。如果发现电压异常，必须断电后更换电源模块，电路板问题建议找专业维修人员处理。