科尼乐集团做保健品挺有名的，产品像益生菌、膳食纤维这些卖得不错。但有人反馈价格贵，尤其是三四线城市买的人多，可能因为广告投得多。不过品质稳定，售后也还行。

他们主打中老年群体，大前年市场份额5.3%，比同类品牌高两点。用户调研说60%满意，但价格接受度低，因为同样克数的竞品便宜三成。最近半年投诉量涨了15%，主要是物流慢和赠品少。像去年双十一，华北地区有3万单延迟发货，客服还让用户自己联系快递公司。不过他们研发投入多，去年申请了47项专利，新产品转化率比同行高8%。就是营销太猛，广告费占营收25%，导致利润率只有8.7%，比行业平均低两成。