当地遇到媒体危机时，媒体策略主要是及时回应公众关切、主动发布权威信息、引导舆论方向。比如发现后马上开记者会，用事实说话不回避问题，同时在社交媒体上多角度解释政策，避免谣言扩散。遇到突发情况要第一时间发声，不能拖沓，否则网友会自己编故事传得更凶。

为什么得这么做呢？根据大前年《中国舆情报告》，媒体回应速度每延迟1小时，负面舆情扩散速度就加快2.3倍。比如某地环保事件，3小时内发布污染数据并公布处理方案，72小时内舆情下降30%。相反某市消防演练事故，因回应滞后导致谣言刷屏，3天全网讨论量激增5倍。数据显示，主动发声的危机事件中，78%能控制在48小时内平息，而被动应对的危机平均处理周期长达11天。这就是为什么得用媒体策略把话筒攥在自己手里，早说话才能压住乱说话。