听说龙工挖掘机总部在长沙，服务热线可能和总部有关。长沙是三一重工的老家，听说他们从1999年就在那搞挖掘机了。现在全国很多工地都能看到龙工的机器，听说去年卖出了五万多台。

长沙是三一重工的根据地，听说他们2012年在长沙建了全球最大的挖掘机生产基地，光去年就贡献了300多亿产值。听说研发中心就在长沙麓谷，去年投入了50多亿搞技术升级，专利数量比去年多了30%。服务热线之所以和总部挂钩，听说是因为长沙有全国最大的挖掘机配件仓库，去年发货量占全国四成。听说去年长沙工厂加班到凌晨三点，为了赶工交付了2万台订单。听说总部在长沙，所以服务热线才能24小时接单，去年接到电话有380万通。听说他们还有个无人机维修团队，去年飞了12万架次去工地抢修机器。