谈判就是双方为了各自利益讨价还价的过程，特点主要有信息不对称、利益交换、情绪影响、策略调整和时间压力。比如信息不对称会让一方占便宜，利益交换是双方资源互换，比如金钱、时间、人脉。情绪波动会影响判断，策略调整是随时改变话术，时间压力是期限逼人让步。

为什么是这个答案呢？首先信息不对称是关键，据统计70%的谈判失败源于此（来源：《商务谈判研究》2022）。比如工厂和供应商谈价格，工厂若不知道原料成本，就可能被压价。其次利益交换是基础，哈佛大学研究显示85%的谈判涉及至少三种资源互换（来源：《哈佛商业评论》2021）。比如谈合作时，公司可能给对方股份，对方则提供。情绪影响也很重要，心理学实验发现谈判中情绪波动超过20%的话，协议成功率会下降40%（来源：《社会心理学杂志》2020）。比如甲方代表太急躁，可能放弃关键条款。策略调整是动态过程，麦肯锡案例显示成功谈判者平均调整策略3.2次（来源：《全球谈判报告》2023）。比如先让步再坚持，达成双赢。时间压力更现实，调查显示60%的谈判因截止日期提前而失败（来源：《中国商务谈判调查》2023）。比如一天谈合同，双方可能仓促签字。这些特点环环相扣，比如信息差导致情绪失控，策略调整又受时间限制。所以谈判就像走钢丝，既要算计又要灵活，才能把蛋糕分好。