红信变绿一般要等7-15天，变绿后信封才能正常使用。恢复期间先别慌，游戏内邮件会提示处理进度，最迟30天能变绿。如果变绿前想查询进度，可以打客服电话或者点游戏内客服入口。

红信恢复时间跟审核流程有关，分系统自动处理和人工复查两步走。系统自动审核快，一般3-5天就能出结果，但人工复查要等5-7天。比如去年有玩家反馈，普通违规红信7天变绿，恶意封禁可能要15天。数据同步也需要时间，审核通过后还要3-5天同步到信封系统。变绿需要30天以上，是因为系统会累积违规记录，比如连续两次红信会自动延长10天观察期。根据客服回复记录，前年有87%的普通违规在10天内变绿，但5%的严重违规要等25天以上。所以建议先别急着重置信封，多等几天再查。