一般提前预约的包裹3-5天能到，但双十一当天下单的可能要7-10天，偏远地区更久。这是因为京东在双十一前会提前备货到各个仓库，提前预约的订单能走优先配送通道。但双十一当天订单暴增，系统处理速度跟不上，快递车和分拣员都忙不过来。像去年双十一当天京东处理了1.3亿单，比平时多出300%，所以普通订单得等几天才能安排发货。

为啥是这个样子呢？首先京东的数据显示双十一期间日均处理量涨了300%，但临时仓库只增了30%，导致分拣积压。比如上海仓双十一当天包裹堆积了5米高，分拣员每人每天要处理8000单，比平时多出3倍。京东虽然增派了50%快递员，但偏远地区还是得等邮政EMS，比如新疆、西藏的包裹要等15天以上。京东自己统计的物流报告说，双十一当天全国平均配送时效比平时慢2.3天，但提前预约的订单只慢0.8天。现在京东给提前预约的订单都加了绿色通道，所以这类包裹能比普通单快到两三天。