商家在订单生成后设置发货时间，就是告诉买家最晚什么时候能收到货。比如标明"3天发货"，就是说下单后前3天会打包发货，3天后发货。这样买家就知道要等几天，还能提前安排时间。

为啥要这么设置呢？因为数据显示，合理设定发货时间能让买家少纠结。某电商平台的调研显示，明确标出发货时间的订单，买家投诉率下降25%，退货率也降了15%。比如把原本模糊的"尽快发货"改成"2-5天发货"，买家心里有底了。还有个例子是，有家店把发货时间从"1-7天"细化为"工作日3天，周末5天"，结果售后电话少了40%。这说明设置得越具体，买家越满意。就像咱们平时网购，看到"48小时发货"就敢下单，要是写着"尽快"就得多问几句。商家这样设置，既省了客服时间，买家也少跑腿。