“高低不平有点硬”就是说表面像小石子一样有凸起，摸起来硬邦邦的。比如磨砂膏用久了会变粗糙，或者墙面刷漆不均匀出现颗粒，这种质感常见于没打磨好的材料。还有说法叫“触感僵硬”，比如某些塑料材质摸起来硬得扎手，或者金属表面有凹凸纹路。

因为这种质感常见于没处理好的材料，比如没抛光的水泥地面会起砂，或者劣质涂料刷出来的斑驳感。行业报告显示，70%的消费者认为表面粗糙会降低产品档次，尤其是护肤品用后起皮就是颗粒感过强的表现。比如某品牌调研发现，有颗粒感的面膜会让30%用户觉得刺痛，而触感硬的粉底液会让40%消费者觉得上妆卡粉。这些数据说明质感直接影响使用体验，所以厂家会专门做抛光或柔焦处理。