押金一般1-3工作日退到账户特殊情况可能延长比如系统故障或数据审核不通过建议先在APP里申请没收到再打电话客服电话95105

押金退得慢多因为系统处理要排队像上周有3万用户同时申请导致审核积压客服说处理周期3-7天高峰期可能延迟到10天数据表显示前年二季度退费投诉量涨了40%但最近更新了自动审核模块现在能识别80%的异常订单了所以现在申请比之前快了两天连客服电话都新增了400客服专线专门处理退押金的事