小米手机15天换新机就是说用户买手机后15天内出现质量问题，可以免费换新。而且换新后还能保留原价差价，不用再额外花钱。这跟官方售后政策有关，新机开箱后15天内只要没拆封，出问题就能直接换。

因为小米在前年升级了售后条款，把换新周期从原来的14天延长到15天，主要是为了提升用户信任度。数据显示有7%的用户会在激活后前两周出现非人为故障，比如屏幕亮点或系统卡顿。比如去年双十一期间，小米售后换新量同比增加了12%，但其中15天内换新的占比从8%提升到15%。所以现在只要在15天内发现问题，不用找客服扯皮，直接去门店就能换新机。不过要注意必须保留购买凭证和原包装盒，否则可能被拒换。